不同职业，同样精彩 第53章 化妆品化学家

凌晨三点十七分，研发中心的灯光还亮着最后一盏。

林夏盯着高效液相色谱仪上跳动的曲线，指尖无意识地摩挲着白大褂口袋里的pH试纸。屏幕上的峰形依旧紊乱，如同她此刻的心情——距离“清透系列”防晒新品的最终提交日只剩七十二小时，可核心成分二氧化钛的分散稳定性问题，始终没能突破。

“还没走？”走廊里传来脚步声，研发总监陈默的身影出现在门口，手里拎着两杯热咖啡。他将其中一杯放在林夏手边，目光落在色谱图上，“还是分散性的问题？”

林夏点点头，揉了揉酸胀的太阳穴：“试过三种分散剂，要么相容性差导致膏体泛白，要么稳定性不足，放置四十小时就出现颗粒沉淀。”她拿起桌上的样品瓶，对着灯光轻轻摇晃，瓶底隐约可见细小的白色絮状物，“市场部那边已经在催最终样品了，要是今晚还没进展，恐怕要延迟上市。”

陈默呷了口咖啡，眉头微蹙：“我看过你之前的实验方案，用的是传统的高速剪切分散法？或许可以试试超声分散结合偶联剂改性，虽然操作复杂，但分散效果可能更稳定。”他顿了顿，补充道，“不过这会增加生产成本，采购部那边估计会有意见，你得提前准备好数据说服他们。”

林夏眼睛一亮，立刻打开实验记录本：“我之前也考虑过这个方法，但担心工艺调整会影响生产效率。现在看来，只能冒险试试了。”她快速写下实验步骤，笔尖划过纸张的沙沙声在寂静的实验室里格外清晰，“需要采购γ-氨丙基三乙氧基硅烷作为偶联剂，还有超声分散设备的参数得重新调试。”

“设备我来协调，采购部那边你明天一早对接张姐，就说是我的意思。”陈默看了眼手表，“现在快四点了，你先做一组小试，数据出来后发给我，我来跟进后续。记住，安全第一，不要勉强。”

陈默离开后，实验室里只剩下仪器运行的低鸣。林夏穿上防护手套，从试剂柜里取出二氧化钛粉末和偶联剂，按照计算好的比例称重、混合。超声分散仪启动的瞬间，高频振动带来的嗡鸣声穿透耳膜，她紧盯着烧杯中逐渐变得均匀的白色乳液，心里默默祈祷着这次能有突破。

清晨六点，第一缕阳光透过百叶窗照进实验室。林夏看着新出炉的色谱图，嘴角终于扬起一抹笑意——峰形尖锐且对称，分散系数达到了理想范围，放置过夜后也没有出现沉淀。她拿出手机，将数据发给陈默，然后瘫坐在椅子上，疲惫却满足。

然而，麻烦才刚刚开始。

上午九点，采购部的张姐直接冲进了研发中心：“林夏，你要的偶联剂价格比预算高出三倍，而且供货周期要一周，根本赶不上你们的生产计划！”她将报价单拍在桌上，语气带着明显的不满，“陈总监说让我配合你，但也不能这么不顾成本吧？要是每个研发项目都这样，我们采购部没法向财务交代。”

林夏拿起报价单，眉头紧锁。γ-氨丙基三乙氧基硅烷的价格确实超出了预期，而且一周的供货周期意味着即使现在下单，也赶不上原定的生产排期。她深吸一口气，尽量让自己的语气平和：“张姐，这款偶联剂是目前解决分散性问题的最佳选择，要是用替代品，可能会影响产品质量。您看能不能再和供应商沟通一下，看看能不能加急供货，或者争取一个更优惠的价格？”

“我已经沟通过了，供应商说这款产品是定制化生产，加急需要支付额外的加急费，价格也没法再降了。”张姐双手抱胸，“要么你们换成分，要么就接受延迟供货，二选一。”

林夏陷入了两难。换成分意味着之前的实验全部白费，重新调整配方至少需要一周时间，市场部那边肯定不会同意；接受高价和加急费，又会超出项目预算，财务部门那边也通不过。她拿出手机，想给陈默打电话求助，却发现陈默正在开高层会议，无法接通。

“要不我再试试其他偶联剂？”林夏突然想到，之前实验中用过的KH-550偶联剂价格较低，供货周期也短，虽然分散效果稍差，但或许可以通过调整工艺参数来弥补。她立刻打开电脑，查询KH-550的相关性能数据，然后快速设计了一组对比实验。

接下来的一整天，林夏都泡在实验室里。她调整了超声分散的时间和功率，优化了偶联剂的添加比例，一次次地进行实验、检测、分析。期间，市场部的同事来了三次，每次都带着焦虑的语气询问进展，林夏只能一边安抚他们，一边加快实验进度。

傍晚时分，实验终于有了结果。使用KH-550偶联剂结合优化后的工艺，二氧化钛的分散稳定性虽然略逊于γ-氨丙基三乙氧基硅烷，但完全符合产品标准，而且生产成本降低了近一半，供货周期也能控制在三天内。林夏立刻将实验数据整理好，分别发给了陈默和张姐。

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喜欢不同职业，同样精彩请大家收藏：()不同职业，同样精彩全本小说网更新速度全网最快。陈默的电话很快回了过来：“数据我看了，非常好。你不仅解决了技术问题，还控制了成本，这次立大功了。”电话那头传来欣慰的笑声，“我已经和财务部门沟通过了，预算没问题。明天你和生产部对接一下，把工艺参数确认好，争取尽快投入生产。”

悬着的心终于落了下来，林夏靠在椅子上，感觉全身的力气都被抽干了。这时，手机弹出一条微信消息，是大学同学苏瑶发来的：“夏夏，周末同学聚会，你一定要来啊！好多人都好几年没见了。”

林夏看着消息，心里泛起一丝犹豫。自从进入这家名为“悦颜”的化妆品公司担任研发工程师后，她几乎把所有的时间都投入到了工作中。周末要么在实验室加班，要么在家查阅文献、学习新技术，同学聚会已经错过了好几次。

“这次一定去。”林夏回复道。她想，是时候给自己放个假了。

周末的同学聚会定在一家环境优雅的餐厅。林夏提前结束了手头的工作，回家换了一身漂亮的连衣裙，化了个淡妆。当她出现在餐厅门口时，立刻被苏瑶拉了过去：“夏夏，你可算来了！快坐，我们都在等你呢。”

餐桌上，同学们热情地聊着各自的生活和工作。有人考上了公务员，有人自己开了公司，还有人已经结婚生子。苏瑶如今是一名美妆博主，坐拥百万粉丝，她看着林夏，好奇地问道：“夏夏，你现在在悦颜做研发，是不是能接触到很多未上市的新品？下次能不能给我透透底？”

林夏笑着摇了摇头：“不行哦，公司有保密协议的，要是泄露了产品信息，我可要丢工作了。”她顿了顿，补充道，“不过等新品上市了，我可以给你寄一套试用装，让你帮忙测评一下。”

“那太好了！”苏瑶兴奋地说，“对了，你还记得我们大学时的导师李教授吗？他现在创办了一家专注于天然植物提取物的公司，听说最近研发出了一种新的美白成分，效果特别好。你有没有兴趣了解一下？或许对你们的新产品有帮助。”

林夏心中一动。悦颜接下来要启动一个高端抗衰系列的研发项目，核心需求就是安全有效的美白抗衰成分。如果李教授的公司真的有这样的新技术，确实值得深入了解。“当然有兴趣，”林夏说，“你有李教授的联系方式吗？我想抽空和他聊一聊。”

聚会结束后，林夏拿到了李教授的联系方式。周一上班，她第一时间给李教授打了电话，表达了合作意向。李教授非常爽快地答应了，并邀请她本周三去公司参观交流。

周三下午，林夏带着助理小周来到了李教授的公司。李教授亲自接待了她们，领着她们参观了实验室和生产车间。在实验室里，李教授向她们展示了那款新的美白成分——一种从高山雪绒花中提取的活性物质，名为“雪绒花苷”。

“雪绒花苷不仅具有很强的抗氧化能力，还能抑制酪氨酸酶的活性，美白效果是维生素C的五倍，而且安全性极高，不会对皮肤造成刺激。”李教授一边操作着仪器，一边介绍道，“我们已经做了大量的体外实验和人体临床试验，数据都非常理想。”

林夏看着实验报告上的数据，眼睛越来越亮。这款成分完全符合高端抗衰系列的研发需求，如果能将其应用到新产品中，一定能提升产品的竞争力。“李教授，这款成分的合作模式是怎样的？”林夏问道，“我们希望能独家授权使用。”

李教授沉吟了一下：“独家授权可以，但价格方面会相对较高。而且，我们目前的产能有限，要是你们的需求量很大，可能需要给我们一点时间扩大生产规模。”

林夏点了点头：“价格方面我们可以再协商，产能问题也不是急事儿。我想先拿一些样品回去做配方兼容性实验，如果效果符合预期，我们再签订正式的合作协议。”

“没问题。”李教授让助理取来样品，递给林夏，“希望我们能有一个愉快的合作。”

回到公司后，林夏立刻投入到配方兼容性实验中。她将雪绒花苷添加到不同的配方体系中，测试其稳定性、皮肤渗透性和美白效果。然而，实验并不顺利。雪绒花苷虽然活性很高，但在水相体系中的溶解度较低，而且容易被氧化，导致配方的稳定性不佳。

“林姐，要不我们试试用环糊精包合技术？”助理小周提议道，“环糊精可以形成包合物，提高脂溶性成分的水溶性和稳定性，之前我们在做维生素E配方时用过这个方法。”

林夏眼前一亮：“这个主意不错，我们可以试试。”她立刻设计了实验方案，将雪绒花苷与环糊精按照一定的比例混合，通过超声处理形成包合物，然后添加到配方中。

经过多次实验，林夏终于找到了最佳的包合比例和工艺参数。优化后的配方不仅解决了雪绒花苷的溶解度和稳定性问题，而且皮肤渗透性也得到了显着提升。人体试用实验显示，使用含有雪绒花苷的产品四周后，受试者的皮肤亮度平均提升了30%，色斑面积减少了25%，效果远超预期。

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喜欢不同职业，同样精彩请大家收藏：()不同职业，同样精彩全本小说网更新速度全网最快。林夏将实验结果整理成详细的报告，提交给了陈默。陈默看后非常满意，立刻召集了市场部、采购部、生产部的负责人开项目推进会。

会议上，林夏详细介绍了雪绒花苷的性能优势和配方研发情况。市场部经理王娜兴奋地说：“这个成分太有卖点了！天然植物提取、高安全性、强效美白，完全符合现在消费者的需求。我们可以围绕‘雪绒花抗衰美白’这个概念来制定营销方案，相信一定能大卖。”

采购部的张姐却提出了异议：“李教授的公司目前产能有限，要是我们的产品销量好，可能会出现供货短缺的问题。而且，独家授权的价格也不低，会增加我们的生产成本。”

生产部经理赵哥也附和道：“环糊精包合技术虽然效果好，但工艺相对复杂，会影响生产效率，增加生产难度。我们需要重新调整生产线，这需要时间和资金投入。”

会议室里顿时陷入了争论。林夏看着大家各执一词，深吸一口气，说道：“关于产能问题，我已经和李教授沟通过了，他们愿意根据我们的需求扩大生产规模，我们可以签订长期供货协议，保证原料的稳定供应。价格方面，我也争取到了一个相对优惠的合作方案，虽然比普通成分高，但考虑到其独特的性能和市场竞争力，这个投入是值得的。”

她顿了顿，继续说道：“至于生产工艺的问题，我已经和生产部的技术人员对接过了，他们表示调整生产线的难度不大，只需要增加一些设备和培训人员即可。而且，我已经优化了工艺参数，尽量减少对生产效率的影响。”

林夏拿出一份详细的成本核算报告和市场预测分析：“根据我的测算，虽然新产品的生产成本比普通产品高出20%，但由于其独特的卖点和优异的效果，我们可以将售价提高30%以上，毛利率反而会有所提升。而且，这款产品一旦成功上市，不仅能提升公司的品牌形象，还能带动其他产品的销售。”

陈默看着林夏自信的眼神和详细的数据报告，最终拍板决定：“就按林夏的方案来！采购部尽快和李教授的公司签订合作协议，生产部加快生产线的调整，市场部开始制定营销方案，争取在三个月后推出这款高端抗衰系列产品。”

会议结束后，林夏松了一口气。然而，她并没有时间休息，接下来还有大量的工作要做。她需要和生产部一起优化生产工艺，确保产品质量的稳定性；需要配合市场部进行产品宣传资料的撰写和培训；还需要持续关注原料的供应情况，及时解决可能出现的问题。

接下来的三个月里，林夏几乎每天都在加班。有时候在实验室里调试配方，有时候在生产车间监督生产，有时候和市场部一起讨论营销方案。苏瑶好几次约她出来逛街、看电影，都被她婉拒了。

“夏夏，你再这样下去，就要变成工作狂了。”苏瑶在电话里抱怨道，“工作再重要，也要注意身体啊。”

林夏揉了揉疲惫的眼睛，笑着说：“等新产品上市了，我一定好好陪你玩。现在正是关键时期，我不能掉以轻心。”

功夫不负有心人。三个月后，悦颜的高端抗衰系列“雪绒花焕颜系列”成功上市。产品一经推出，就凭借其优异的效果和独特的卖点，受到了消费者的热烈追捧。线上旗舰店的销量节节攀升，线下专柜也排起了长队。

上市后的第一个月，“雪绒花焕颜系列”的销售额就突破了千万，成为了悦颜旗下最畅销的产品之一。公司召开了庆功宴，陈默在宴会上特别表扬了林夏：“这次‘雪绒花焕颜系列’的成功，林夏功不可没。她不仅攻克了技术难题，还积极协调各个部门，为产品的顺利上市付出了巨大的努力。我宣布，晋升林夏为研发部副总监，负责公司核心产品的研发工作。”

掌声雷动，林夏站在台上，看着台下熟悉的同事们，眼眶有些湿润。这一路走来，有过困难，有过挫折，有过疲惫，但更多的是攻克难题后的喜悦和成就感。她知道，这不仅仅是一份荣誉，更是一份责任。

庆功宴结束后，苏瑶拉着林夏来到一家酒吧：“夏夏，恭喜你晋升！今天一定要好好庆祝一下。”她举起酒杯，“为了你的成功，干杯！”

“干杯！”林夏笑着举杯，与苏瑶碰了一下。红酒的醇香在口中弥漫开来，她看着窗外璀璨的灯火，心中充满了对未来的憧憬。

然而，平静的日子并没有持续太久。就在“雪绒花焕颜系列”销量节节攀升的时候，一场危机悄然降临。

一天早上，林夏刚到公司，就被陈默叫到了办公室。陈默的脸色凝重，将一份报纸放在她面前：“你看看这个。”

报纸的头版标题赫然写着：“悦颜雪绒花系列涉嫌虚假宣传，消费者使用后出现过敏反应”。文章中详细描述了几位消费者使用“雪绒花焕颜系列”后，皮肤出现红肿、瘙痒等过敏症状，并附上了照片。文章还质疑雪绒花苷的美白效果，认为悦颜存在虚假宣传的嫌疑。

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喜欢不同职业，同样精彩请大家收藏：()不同职业，同样精彩全本小说网更新速度全网最快。林夏的心跳瞬间加速，她快速浏览着文章内容，手指微微颤抖。“这不可能，”林夏难以置信地说，“我们的产品在上市前做了大量的安全性测试，过敏率远低于行业平均水平。而且，雪绒花苷的美白效果有充分的实验数据支持，绝对不存在虚假宣传。”

“现在说这些已经没用了。”陈默叹了口气，“这篇报道已经在网上广泛传播，很多消费者都在质疑我们的产品质量。市场部那边已经接到了大量的投诉电话，线上旗舰店的销量也开始下滑。公司高层非常重视这件事，要求我们立刻查明真相，给消费者一个交代。”

林夏深吸一口气，强迫自己冷静下来：“陈总，我认为这件事背后一定有问题。我们的产品质量绝对没有问题，可能是消费者使用不当，也可能是有人故意抹黑我们。我建议立刻成立专项调查小组，从产品质量、消费者使用情况、舆情传播等多个方面展开调查。”

“我已经安排好了。”陈默说，“你担任调查小组的组长，负责产品质量和技术方面的调查。市场部和公关部会配合你，负责舆情监测和消费者沟通。给你三天时间，必须查明真相。”

“放心吧，陈总，我一定尽快查明真相，还公司一个清白。”林夏坚定地说。

回到自己的办公室，林夏立刻召集了研发部的核心成员，成立了专项调查小组。她将报纸上提到的几位过敏消费者的信息整理出来，第一时间联系了他们，希望能了解详细的使用情况，并获取相关的产品样品进行检测。

然而，大部分消费者都拒绝配合，只有一位名叫李敏的女士同意见面。林夏带着助理小周来到了李敏约定的咖啡馆。李敏脸上的红肿还没有完全消退，她看着林夏，语气带着明显的不满：“我一直很信任悦颜的产品，没想到用了你们的雪绒花系列后，皮肤会变成这样。你们必须给我一个说法。”

林夏诚恳地说：“李女士，非常抱歉给你带来了不好的体验。我们非常重视你的情况，希望能了解一下你具体的使用方法，同时也想取一些你使用的产品样品回去检测，看看是不是产品质量出现了问题。”

李敏犹豫了一下，最终还是同意了。她告诉林夏，自己是在网上旗舰店购买的产品，使用方法也是按照说明书上的要求来的。林夏取了李敏手中的产品样品，又详细询问了她的皮肤状况和近期使用的其他护肤品，然后匆匆赶回公司。

回到实验室，林夏立刻对样品进行了全面的检测。检测结果显示，产品的各项指标都符合标准，雪绒花苷的含量也在规定范围内，没有发现任何质量问题。

“这就奇怪了，产品质量没问题，消费者为什么会出现过敏反应呢？”小周疑惑地说。

林夏皱着眉头，陷入了沉思。她突然想到，李敏提到自己近期还在使用其他品牌的护肤品。会不会是不同品牌的护肤品叠加使用，导致成分相互作用，从而引起过敏？

为了验证这个猜想，林夏让李敏提供了她近期使用的其他护肤品的名单，然后逐一分析这些产品的成分。果然，她发现其中一款爽肤水含有高浓度的酒精，而另一款面霜则含有果酸成分。雪绒花苷虽然安全性很高，但与高浓度酒精和果酸叠加使用时，可能会对皮肤造成刺激，尤其是敏感性皮肤。

“真相可能就是这样。”林夏兴奋地说，“李女士的皮肤本身就比较敏感，她在使用我们的产品时，同时使用了含有高浓度酒精和果酸的护肤品，导致皮肤受到了刺激，出现了过敏反应。”

为了进一步确认，林夏做了一组模拟实验。她将雪绒花焕颜系列的面霜与李敏使用的爽肤水和面霜混合，然后涂抹在皮肤模型上。实验结果显示，混合后的产品对皮肤模型的刺激性明显增加，与李敏出现的过敏症状一致。

真相终于大白，但林夏并没有感到轻松。因为网上的舆情还在发酵，很多消费者仍然对产品质量存在质疑。她知道，仅仅查明真相还不够，还需要采取有效的措施，消除消费者的疑虑，挽回公司的声誉。

林夏立刻将调查结果整理成报告，提交给了陈默和公司高层。同时，她还制定了一套详细的解决方案：第一，公开调查结果，向消费者说明过敏事件的真相，并提供科学的使用建议；第二，对出现过敏反应的消费者进行全额退款，并赠送一套温和的修复系列产品；第三，在产品说明书中增加成分搭配禁忌的提示，提醒消费者合理使用产品；第四，开展一场“科学护肤”的公益讲座，邀请皮肤科医生和美妆专家，向消费者普及正确的护肤知识。

公司高层采纳了林夏的方案。第二天，悦颜官方发布了详细的调查结果和解决方案，并附上了相关的实验数据和专家论证。同时，公司客服人员主动联系了所有投诉的消费者，按照承诺进行了退款和赔偿。

一系列举措下来，网上的负面舆情逐渐得到了控制。很多消费者了解到真相后，纷纷表示理解，并对悦颜的负责任态度表示认可。一些之前持观望态度的消费者，也开始尝试购买“雪绒花焕颜系列”产品。

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喜欢不同职业，同样精彩请大家收藏：()不同职业，同样精彩全本小说网更新速度全网最快。几周后，“雪绒花焕颜系列”的销量逐渐回升，甚至超过了之前的峰值。而林夏也因为在这次危机事件中的出色表现，得到了公司上下的一致认可。

这天，林夏正在实验室里指导小周进行新配方的研发，陈默走了进来，脸上带着笑容：“林夏，告诉你一个好消息。公司决定启动一个新的研发项目，开发一款针对敏感性皮肤的温和护肤系列，由你担任项目负责人。”

林夏惊喜地看着陈默：“真的吗？太好了！”

“当然是真的。”陈默说，“经过这次的事件，我们发现市场上对温和、安全的护肤品需求非常大。而且，你在敏感性皮肤护理方面已经积累了丰富的经验，这个项目交给你，我非常放心。”他拍了拍林夏的肩膀，“继续加油，我相信你一定能做出更好的产品。”

林夏用力点点头，眼中闪烁着坚定的光芒。她知道，这又是一个新的挑战，但她已经做好了准备。

夕阳透过实验室的窗户，洒在林夏专注的脸上。她看着试管中清澈的液体，仿佛看到了无数消费者使用后满意的笑容。作为一名化妆品化学家，她的使命就是用科学的力量，为消费者带来安全、有效的护肤产品，让每个人都能拥有健康、美丽的肌肤。

而这条研发之路，注定充满了挑战和机遇。但林夏相信，只要保持对科学的敬畏之心，对产品的极致追求，就一定能在化妆品研发的领域里，绽放出属于自己的荣光。她的故事，还在继续……

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