时间已过上午十点十分,一号会议室内的空气,因刘焕山刚才那番针对青山项目的严厉警示而略显凝重。但刘焕山似乎并不打算让这种气氛持续太久。
他端起面前的保温杯,不疾不徐地呷了一口,目光再次扫过台下。虽然今天是第一次与林宇在正式场合照面,但对于这位鲲鹏文旅新任的年轻总经理,刘焕山并非毫无了解。几个月前那场高调的发布会后,鲲鹏文旅就成为了荣城文旅系统内一个特殊的存在——既是承载巨大期望的“明星项目”,也是一个行事低调、让人有些摸不透的“外来户”。
上次市政府专题汇报会,文旅局派了分管副局长赵学恒参加,带回来的信息之一就是:鲲鹏文旅来了个新总经理,非常年轻,但汇报思路清晰,对项目理解深刻,绝非等闲之辈。随后,关于这位年轻总经理的零星信息,便通过不同的渠道汇集到他这里:毕业于华南大学的高材生,此前履历似乎与文旅不太相关,但深得投资方信任,一上任就着手调整青山项目的整体定位,最近更是提出了一个名为“宗门纪”的沉浸式体验新方案,据说内部评价很高。
对于这样一个手握重金、背景深厚、且显然试图在荣城干出一番事业的年轻人,刘焕山自然给予了超出常规的关注。他的样貌、年龄、行事风格,在文旅局科长以上的干部中,基本上已是公开的信息。因此,今天林宇一人走进会场,坦然坐在第一排时,刘焕山就已确认了他的身份。刚才几次目光交汇,既是对这位“传说中”人物的观察,也是一种无声的交流与试探。
见林宇领会了自己关于施工安全红线的警告,并给出了坚定而沉稳的回应,刘焕山眼中闪过一丝几不可察的满意。他放下保温杯,清了清嗓子,脸上那公式化的严肃表情略微松动,换上了一副更接近“探讨问题”的神态,声音通过话筒再次响起:
“好了,刚才我们集中学习传达了上级的政策文件精神,也对近期特别是节假日的安全生产、市场秩序以及重点项目施工管理做了部署和要求。这些是‘规定动作’,是底线,大家必须不折不扣地落实好。”
他话锋一转,语气变得更为深沉,也更有引导性:“接下来,我想和大家探讨一个更现实、也更紧迫的问题——在当前经济下行压力依然存在的大环境下,我们荣城的文旅行业,出路在哪里?怎样才能真正破局,实现可持续的、高质量的发展?”
“经济下行”、“出路”、“破局”——这几个词如同投入滚油的冷水,瞬间在原本安静的会场里炸开了锅!
除了像林宇这样孤身前来的,其他每个企业的座区几乎都同时响起了压低的议论声,相邻座位的人迅速交头接耳起来。刚才宣读文件时的沉闷和谨慎一扫而空,取而代之的是一种被戳中痛点的焦灼和急于探讨的迫切。
对于在座的企业家和管理者们而言,什么政策条文、会议精神,那都是需要遵守和了解的背景规则,固然重要,但远没有“如何活下去”、“如何赚钱”来得直接和刺激。过去两年多,疫情反复冲击,跨省游时断时续,本地消费也趋于谨慎,文旅行业堪称重灾区。尽管国家、省市都出台了一系列纾困和刺激政策,但行业的整体复苏依然步履蹒跚。大家心里都憋着一股劲,也积压了无数迷茫,刘焕山抛出这个话题,无疑是挠到了所有人的痒处。
然而,议论归议论,当刘焕山将探寻的目光投向台下时,却又无人主动站起来发表高见。原因很简单:这个问题太宏观,也太难了。如果谁真有立竿见影的好思路,恐怕早就一骑绝尘,而不是在这里和大家一起开会,忍受可能的“任务摊派”了。
刘焕山将台下的反应尽收眼底,他并没有期待有人能立刻给出答案。他微微叹了口气,声音里带上了一丝感同身受的沉重:
“我理解大家的难处。局里平时和企业接触多,调研也多,我们很清楚,眼下很多企业的日子确实非常难过。大家都在想方设法地找出路,搞转型,开发新产品,拓宽新渠道。这种积极求变的精神是值得肯定的。”
他停顿了一下,目光变得锐利了一些:“但是,我们也看到,有些企业在努力改变的过程中,由于方向不对、策略不当,或者过于急切,非但没有扭转局面,反而加速了亏损,甚至导致了不可挽回的后果。”
他的目光缓缓扫过会场,声音低沉而清晰:“就像今天我们坐在这里开会一样,与去年同期相比,虽然出现了一些像鲲鹏文旅这样的新面孔、新力量,给我们带来了新的希望……但同样,也有不少曾经熟悉的老面孔,已经消失了。”
“消失了”三个字,像一块冰冷的石头,投入了每个人心中。台下顿时响起一阵此起彼伏的、沉重的叹息声。无需刘焕山点名,在座的每一位都能立刻想起一两个同行企业的名字——那家曾经红火如今却大门紧锁的特色民宿,那个因为资金链断裂而烂尾的温泉度假村,那家因为转型线上失败而黯然退场的旅行社……
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喜欢从白丁到人生赢家请大家收藏:()从白丁到人生赢家全本小说网更新速度全网最快。这就是血淋淋的现实。尤其是餐饮、会所、高星级酒店等重资产、高运营成本的业态,受到的影响几乎是毁灭性的。此刻会场里坐着的,除了像鲲鹏文旅这样背靠雄厚资本、刚刚进入荣城尚在投入期的“巨鳄”外,绝大多数本地企业,都是在咬牙坚持,勉强维持生存,不少甚至是在亏损的边缘挣扎。
刘焕山将台下众人的凝重、无奈、焦虑乃至一丝绝望的表情都看在眼里。他没有立刻安慰,而是提出了一个方向:
“面对困境,闭门造车肯定不行。咱们做文旅的,最忌讳的就是思维僵化,视野狭窄。我建议大家,一定要多走出去,到别的城市,特别是那些文旅产业发展得好、有创新亮点的城市去学习、去考察,和那些优秀的企业取取经,看看人家是怎么应对挑战、怎么抓住机遇的。他山之石,可以攻玉嘛。”
听到这里,林宇在笔记本上记录的速度慢了下来。他微微蹙眉,心里快速评估着刘焕山的这番话。听起来有道理,鼓励学习交流是好的,但这番话更像是一种正确的“片儿汤话”,指出了“要去学习”这个方向,却没有给出任何具体的学习路径、目标或者可能的支持。对于眼下急需“救命稻草”的企业来说,这种建议显得有些空洞和理想化,甚至有点“何不食肉糜”的味道。林宇心中对这位刘局长的评价,不由得调低了几分——难道刚才的干练只是表象,本质上还是一位擅长讲大道理的官僚?
然而,刘焕山接下来的话,立刻让林宇收起了这份轻视。
“前段时间,局里组织了一个调研组,沿着咱们东山省主要的文旅城市走了一圈,和兄弟城市的文旅局进行了深入的交流学习。”刘焕山的声音恢复了之前的平稳,但内容却开始变得具体,甚至有些大胆,“像鹏城、青鸟这类本身就有泰山、崂山这种自带顶级流量的景区,经济基础雄厚,消费能力强劲,它们的模式和路径,对我们荣城来说,参考意义有限,暂时学不了,也学不起。”
他略过了这两个省内龙头,直接将焦点转向其他地市:“我们重点看了其他几个地方。比如潍城,它有国际风筝节这张享誉国内外的文化名片,每年都能形成固定的关注度和客流,这是它独特的优势。”
说到这里,他话锋再次一转,语气中带上了一种近乎直白的锐利:“但是,除了潍城,我们走访的其他大多数地区,坦率地说,都很难找到一个可以长期、持续创造稳定热度和客流的、具有核心竞争力的文旅产品。很多地方还是在靠传统的山水观光、农家乐、采摘园等老套路,同质化严重,吸引力不足,抗风险能力很弱。”
“哗——”
这番话一出,台下顿时响起一片压抑不住的惊愕低语!不少企业代表下意识地坐直了身体,脸上露出难以置信的表情,有的轻轻摇头,有的则陷入深思,还有少数几位表情微妙,目光在主席台上几位文旅局领导脸上来回逡巡,试图解读这不同寻常的发言背后的深意。
在公开的政府工作会议场合,由一位市直部门的主要领导,如此直白、近乎“定性”地评价兄弟地市的发展状况,这是极其罕见,甚至可以说是犯忌讳的!私下里,同行之间吐槽几句“某某地方搞得不行”无伤大雅,但在这种正式的、有记录可能的座谈会上说出来,性质就完全不同了。这不仅仅是“不谦虚”的问题,更可能被视为一种“地域攻击”或“贬低同行”,一旦传到相关地市领导的耳朵里,刘焕山本人在东山省文旅系统内的形象和未来的仕途,很可能就会蒙上阴影,甚至就此止步。
他能说出这样的话,只有两种可能:一是极度不成熟,口无遮拦;二是……他胸有成竹,已经找到了他认为足以突破困局、甚至可能让荣城脱颖而出的“法宝”,并且有足够的信心和底气,不在乎可能带来的非议。显然,刘焕山属于后者。
会场内许多经验丰富的老江湖,瞬间就嗅到了不同寻常的气息,精神高度集中起来。
刘焕山似乎对台下的小小骚动并不在意,他继续按照自己的节奏说道:“这次考察,有两个地方的思路和做法,给了我很大的启发。我觉得很有借鉴价值,今天拿出来和大家分享一下,大家可以结合自己企业的实际情况思考一下,看看有没有可以调整、嫁接的地方。”
所有人的目光再次牢牢锁定在刘焕山身上,等待着他的“干货”。
“第一个,是博流市。”刘焕山缓缓吐出这个名字,“他们最近的动作很大,政府牵头,正在对市区及周边的一大批老旧街区、闲置场地进行集中改造,不是搞普通的商业街,而是规模化、集群化地打造以烧烤为主题的特色美食街区。”
“烧烤?”台下不少人闻言,脸上露出了不以为然甚至觉得好笑的神情。烧烤算什么新鲜事物?哪个城市没有烧烤摊、烧烤店?博流的烧烤在东山省内是有些名气,但要说为了吃顿烧烤,让荣城人专门驱车两百多公里跑过去?恐怕没几个人会觉得值得。很多人心里立刻联想到了以前各地都搞过的“啤酒节”、“美食广场”——热闹是热闹,但往往是承办方、酒水供应商和场地出租方赚了钱,对于当地文旅产业的长远拉动作用,十分有限,更像是一场短暂的嘉年华,烟花散尽,一切照旧。
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喜欢从白丁到人生赢家请大家收藏:()从白丁到人生赢家全本小说网更新速度全网最快。刘焕山仿佛看穿了众人的心思,他笑了笑,说道:“我猜,大家现在脑子里想的,大概就是夏天路边摆个摊,吹着晚风,喝点扎啤,烤点肉串那种场景,对吧?觉得这玩意儿没什么技术含量,也形成不了核心竞争力。”
台下响起一阵会心的、略带尴尬的笑声。
“如果只是那样,我今天也不会特意拿出来讲了。”刘焕山收敛笑容,神情变得认真,“博流这次的不同之处在于,它是政府高位推动、系统谋划的。他们不仅仅是简单搞个‘烧烤节’,而是计划打造一个从三月持续到十一月的‘博流烧烤季’!”
“持续九个月?”有人低声惊呼。这显然超越了短期节庆活动的范畴。
“没错。”刘焕山肯定道,“他们的思路是,以‘博流烧烤’这个最具烟火气和大众认知度的IP为核心,打通‘吃、住、行、游、购、娱’全链条旅游要素。政府负责统筹协调,将文旅、商务、交通、市场监管、公安、卫健等各个相关部门的职责都串联起来,形成合力,为这个‘烧烤季’保驾护航。目标是让消费者感到更便捷、更安全、更舒心,来了不想走,走了还想来。”
他稍微展开解释:“比如,‘行’的方面,他们正在协调增加铁路车次,优化公交线路,甚至在研究开通从周边城市、机场到主要烧烤聚集区的专线大巴。‘住’的方面,引导酒店、民宿推出‘烧烤主题房’、‘住宿送烧烤代金券’等套餐。‘游’和‘购’方面,将烧烤街区与当地的历史文化景点、特色商品销售点进行动线串联和联动营销……总而言之,是把烧烤从一个简单的餐饮消费行为,升级为一个可以带动全域旅游的综合体验项目。”
听到这里,台下众人的表情从最初的不以为然,渐渐变得严肃和深思起来。虽然还是觉得“烧烤”这个载体似乎有点“土”,但刘焕山描绘的这种“政府搭台、系统整合、企业唱戏、长期运营”的模式,却透露出一种务实和创新的思路。如果真能执行到位,未必不能创造出一个独特的城市文旅品牌。
然而,在座的没有一个傻子。大家很快意识到,刘焕山花这么多篇幅介绍博流的“烧烤季”,绝对不是为了给兄弟城市做广告。真正的用意,恐怕就要落在荣城自己身上了。果然——
“所以,我们荣城也要学习借鉴这种思路!”刘焕山的声音提高了几分,带着一种不容置疑的决断力,“我们不能老是盯着自己那一亩三分地,觉得山水不如鹏城、青鸟,文化名片不如潍城,就无所作为。我们要主动谋划,打造属于自己的‘爆点’和‘长红’项目!”
他略微停顿,似乎在观察台下的反应,然后抛出了具体的设想:“初步考虑,我们可以结合即将到来的清明、五一假期,以及后续的暑期市场,由政府牵头,整合资源,做几件事:第一,对全市优势景区线路进行摸排,开通多条连接主要景区、交通枢纽、商业中心的旅游专线公交,实行一票通或优惠联票,让游客玩得更省心、更划算。第二,积极协调,争取在旅游旺季开通从鹏城机场到荣城主要景区的直达专车,方便远程客源。第三,推动全市主要A级景区在活动期间,实行首道门票免费或大幅折扣,并设立针对特定人群的‘免费开放日’。第四,也是最重要的,鼓励和引导全市的酒店、餐饮、娱乐场所,针对这些旅游专线、免费门票政策,配套推出具有吸引力的特别优化套餐、组合套票,并全部接入主流在线旅游平台,方便游客一站式预订。”
这一连串的设想抛出来,会场内先是寂静了几秒,随后“嗡”的一声,议论声比之前任何一次都要大!
每个人的大脑都在飞速运转,计算着这其中的利害得失。门票免费或打折?旅游专线?政府牵头整合营销?听起来确实很美好,如果真能做成,无疑会极大刺激客流,对整个市场都是利好。但是,代价是什么?成本谁来承担?
景区门票收入是很多企业的重要现金流来源,免费或打折意味着直接损失。开通专线、增加运力需要投入。酒店餐饮推出优惠套餐,等于让渡部分利润。所有这些“让利”行为,最终都要由企业来消化。而政府提供的,主要是协调、宣传和平台搭建。这笔账怎么算,不同业态、不同规模的企业,感受截然不同。资源雄厚的大景区、大酒店或许能通过客流增长带来的二次消费弥补门票损失,但那些本就艰难的小微企业呢?它们可能根本撑不到客流效应显现的那一天。
一时间,会场内眉头紧锁的人比比皆是,大家互相交换着眼神,却无人敢公开质疑。这是政府主导的方案,带着“破局”的光环,谁也不想第一个站出来唱反调,但心里的算盘打得噼啪响,疑虑重重。
就在这暗流涌动、众人等待刘焕山进一步解释政府如何分担成本或提供补贴时,刘焕山却出乎意料地没有继续深入这个话题。
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喜欢从白丁到人生赢家请大家收藏:()从白丁到人生赢家全本小说网更新速度全网最快。他看了一眼手表,仿佛刚刚只是随口分享了一个想法,然后话锋再次一转,语气变得轻松甚至有些随意:
“行了,时间也不早了,大家都挺忙的,今天要说的主要就是这些。最后提到的这个关于学习博流模式、整合资源搞活市场的想法,大家回去后都可以结合自身情况,仔细核算一下,有什么好的建议,也可以通过正常渠道向我们反馈。”
他总结道:“总之,想要在当前的形势下杀出一条血路,除了我们荣城自身优秀的山水和文化资源这个根本,关键还是要敢于创新,敢于打破常规。在这一点上……”
他的目光准确地落在一排正中的林宇身上,脸上露出了今天开会以来最明显的一个赞赏的笑容:
“……我觉得,鲲鹏文旅就已经有了非常好的思路和探索。他们提出的那个沉浸式文旅体验的新方案,我有所耳闻,确实让人眼前一亮,代表了未来文旅产品升级的一个重要方向。大家以后有机会,可以多和鲲鹏文旅的同仁们交流学习一下。”
“好了,今天的会就到这里。散会!”
“唰——”
最后这几句话,尤其是对鲲鹏文旅突如其来的公开表扬和“点名学习”,让所有人都懵了。散会指令已经下达,但不少人还保持着半起身或收拾东西的姿势,僵在那里,目光复杂地看向第一排那个同样有些错愕的年轻身影。
刘局长这是什么意思?把鲲鹏文旅架在火上烤?还是真的极度看重他们?那句“多交流学习”是客套话,还是某种暗示?青山项目到底有什么神秘的“好思路”,能让局长如此推崇?
各种猜测在众人心中翻腾。但局长已经宣布散会,无人敢多留。大家开始陆陆续续收拾东西,低声议论着,向门口走去。目光经过林宇时,都难免多停留一瞬,好奇、探究、羡慕、嫉妒、警惕……种种情绪,不一而足。
林宇自己也愣住了。他坐在原位,甚至忘了第一时间起身。刘焕山最后这一手,完全出乎他的预料。将“宗门纪”方案(尽管刘焕山没有点名)公开抬到这么高的位置,并号召其他企业向鲲鹏学习?这看似是巨大的褒奖和认可,但林宇瞬间感到的是一阵棘手。
一方面,这确实提升了鲲鹏文旅在荣城业界内的声望和地位,坐实了“创新引领者”的形象,对后续项目推进和政府资源争取或有帮助。但另一方面,这也将他们推到了风口浪尖。“商业机密”级别的核心创意被公开提及(尽管语焉不详),难免会引起同行更多的关注甚至觊觎。那句“多交流学习”,更可能被一些人解读为可以“上门取经”的邀请,未来如何应对,需要仔细拿捏分寸。
他眉头微蹙,快速思考着刘焕山此举的真实意图。是单纯地树立典型,激励其他企业?还是想借此观察鲲鹏文旅的反应和格局?或者,是为接下来要单独谈的事情做铺垫?
就在他心念电转,其他与会者已经快要走空,会议室里只剩下零星几位文旅局工作人员在整理资料时,主席台上,刘焕山的声音再次清晰地响起,不高,但足以让尚未离开的人听见:
“鲲鹏文旅的林总,请留一下。”
声音平淡,却带着不容置疑的意味。
已经走到门口的几个企业代表闻言,脚步微微一顿,回头看了一眼,眼神更加意味深长,然后加快步伐离开了。
偌大的会议室,瞬间显得空旷起来。窗外的阳光更加明亮,透过窗户在地板上投下整齐的光斑。主席台上的其他局领导似乎对此早有预料,面色如常地收拾着自己的东西,陆续从侧门离开,最后只剩下刘焕山一人,他正低头看着一份文件,手边的茶杯还冒着丝丝热气。
林宇深吸一口气,合上笔记本,将其和笔一起收进公文包。他知道,座谈会真正的“重头戏”,或者至少是“下半场”,现在才刚刚开始。
他整理了一下西装,重新坐回了座位,他倒要看看刘焕山要说些什么。
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