人性的那些事儿 第147章 人性驭人术扒光了的10句话

1、想让人听话，给选择而非命令：用 “掌控感” 达成目的

村里的张叔管农机队时，以前总爱命令小王：“你今天必须把那台旧拖拉机修好！” 小王听了总觉得 “被使唤”，磨磨蹭蹭不愿干。后来张叔改了方式：“小王，你今天要么先修旧拖拉机，要么先整理零件库，你选一个。”

小王觉得 “自己能做主”，反而主动选了修拖拉机，还干得很利索。周老栓说：“命令会让人反感，选择能激发掌控欲。你给的选项其实都是你筛选过的 —— 不管选哪个，都能达到你的目的，但对方会觉得‘是我自己选的’，自然会听话。” 后来张叔管队里的事，都用 “给选择” 的方式，队里的效率高了不少。

2、不一次性满足所有需求：循序渐进给好处，才得尊重

镇上的李老板招了个学徒，一开始没一次性教完所有手艺，而是 “一点一点给”—— 先教基础的零件识别，学徒学会了，再教简单的故障排查；等学徒做得好，再教核心的维修技巧。学徒总担心 “要是做得不好，师傅就不教了”，反而对李老板很尊重，干活也格外卖力。

有人问李老板 “为啥不一次教完”，他说：“要是一下子把本事都教了，学徒只会觉得‘这是我应得的’，不会感谢你，还可能反过来跟你抢生意。一点一点给，让他知道‘我有能力教你，也有权力不教’，他才会敬畏你，珍惜你给的机会。” 后来学徒成了李老板的得力助手，从没想过 “单干”。

3、夸小成就，瓦解斗志：别让 “小满足” 磨掉锐气

村里的小王以前很勤快，总想着 “多学本事，开个修理铺”。后来有邻居总夸他 “你看你，随便修个小农机都这么厉害，比村里好多人强多了”“你现在这样就挺好，不用再折腾了”。小王听多了，慢慢觉得 “自己确实不错”，不再主动学新技巧，连旧手艺都慢慢生疏了。

周老栓看在眼里，跟小王说：“别人总夸你那点小成就，不是真觉得你厉害，是想让你安于现状，磨掉你的斗志。人在吃苦时才会激发潜能，要是总躺在‘小功劳’上飘飘然，迟早会废掉。” 小王这才醒悟，重新开始学新技能，后来终于开了自己的修理铺。

4、对桀骜不驯的人，用捧杀而非打压：让他被 “无能” 击垮

镇上的工厂来了个技术能手，手艺不错但特别傲气，总觉得 “谁都不如我”，领导打压了几次，他反而更不服气，还在同事面前说 “领导没眼光，不懂技术”。

后来新领导换了方式：直接提拔他当 “技术主管”，让他负责一个全新的生产线项目 —— 这个项目需要协调团队、对接供应商，还要懂管理，根本不是他擅长的。结果他搞砸了项目，团队怨声载道，他自己也没了傲气，最后主动辞职了。周老栓说：“对有才华但不服管的人，打压只会让他觉得‘自己怀才不遇’，捧杀才管用 —— 把他放在不能胜任的位置上，让他自己暴露无能，比你骂他十句都管用。”

5、制造共同敌人，快速凝聚团队：用 “鲶鱼效应” 激活所有人

村里的农产品合作社刚成立时，大家人心涣散 —— 有人想种蔬菜，有人想种水果，有人想 “随便混混”，总吵不出结果。

社长看在眼里，跟大家说：“邻村的合作社比咱们早成立半年，现在已经拿到了镇上的大订单，要是咱们再不齐心，以后镇上的好资源就全被他们抢了！” 大家一听 “有对手抢生意”，反而不吵了，一起商量 “种啥能竞争过邻村”“怎么把品质做好”，很快就凝聚起来，后来还真抢回了不少订单。周老栓说：“没共同目标时，就造个共同敌人 —— 敌人能激发竞争欲，让大家拧成一股绳，这就是‘鲶鱼效应’，敌人就是那条激活团队的‘鲶鱼’。”

6、了解真实情况，听保安保洁闲聊：短板里藏着真相

镇上的一家公司要招人，小李去面试时，没只听 HR 和领导说 “公司多好、福利多棒”，而是趁休息时跟公司的保安和保洁聊了聊 —— 保安说 “公司经常加班到半夜，有时候周末还得过来”，保洁说 “上个月有好几个员工辞职，说是压力太大”。

小李一听，就知道这家公司 “没表面说的那么好”，果断放弃了这个机会。后来他听说，那家公司确实 “加班严重、人员流动大”。周老栓说：“领导说的都是‘优点’，藏着对自己有利的话；保安和保洁天天在公司，见得多、听得也多，他们的闲聊里藏着最真实的情况。看问题要找‘短板’，别只盯着长处，才能做对决定。”

7、用竞争当兴奋剂：两人干比一人干效果好

村里的张婶让两个儿子 “帮忙收玉米”，一开始让大儿子一个人干，大儿子磨磨蹭蹭，半天没收完；后来张婶让两个儿子 “比赛，看谁收得快，收得多的晚上给加个菜”，结果两个儿子干劲十足，没一会儿就收完了。

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喜欢人性的那些事儿请大家收藏：()人性的那些事儿全本小说网更新速度全网最快。张婶笑着说：“还是得让他们比一比，一竞争就有劲儿了。” 周老栓说：“同样的事，分给两个人做，效果比指定一个人做好 —— 竞争能激发潜能，让人为了‘赢’更努力。善用这个思维，不用催、不用骂，就能轻松让别人把事做好。”

8、用小人但不重用：借其力，防其反咬

镇上的李老板做生意时，身边有个 “爱打小报告” 的员工 —— 这个员工总跟李老板说 “谁偷懒了”“谁跟客户私下联系了”，帮李老板掌握了不少 “内部消息”，也帮李老板 “敲打” 了不少不认真的员工。

但李老板从没想过 “提拔他”，只给了他 “小好处”，比如 “多发点奖金”“偶尔请他吃饭”。有人问为啥，李老板说：“小人有用，能帮你搞信息、达目的，但不能重用 —— 他们眼里只有利益，一旦给的利益不够，或者有更大的利益诱惑，他们能出卖别人，也能出卖你。用他们的力，防他们的反咬，才不会出事。”

9、离间两人，说其中一人的好话：用赞美点燃嫉妒

村里的小王和小李本来是好朋友，都在镇上的工厂上班，后来小王被领导夸了几次 “干活认真”，有人就故意跟小李说：“小王可真厉害，领导总夸他，说不定下次升职就轮到他了，你跟他这么好，他没跟你透点消息吗？”

小李听了，心里慢慢不舒服，觉得 “小王是不是偷偷跟领导搞好关系了”，后来跟小王的来往越来越少，两人慢慢就疏远了。周老栓说：“离间人不用骂，夸一个人就行 —— 人性受不了身边人比自己好，尤其是亲近的人。过度赞美一个人，会让另一个人嫉妒，猜疑的种子一发芽，关系自然就散了，这才是最高级的离间。”

10、不让人完全掌握你的信息和资源：神秘感换敬重

村里的陈老先生做了几十年生意，从没人知道他 “到底有多少本钱”“进货渠道有哪些”—— 有人问他 “你这货从哪进的”，他只说 “南方”；有人问他 “今年赚了多少”，他只说 “够花就行”。

他说：“要是让别人知道你所有的信息和资源，你就像案板上的鱼，别人想怎么拿捏就怎么拿捏。比如别人知道你‘就这一个进货渠道’，就会跟你抢；知道你‘本钱不多’，就会压你的价。保持点神秘感，让别人‘摸不透你’，他们才会敬重你，不敢随便欺负你。” 后来村里有人想跟他抢生意，因为 “摸不透他的底”，最后也没敢轻举妄动。

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