智囊里的管理学 第346章 明智之四《经务》25 诸葛亮

诸葛亮：三国“人口操盘手”！靠“登记游户”帮刘备扩军，轻松解决兵少难题

刘备依附刘表时，总担心手下士兵太少，没法对抗曹操。诸葛亮就给他出了个主意：“荆州不是缺人，而是登记在户籍上的人少。平时随便征兵，老百姓肯定不乐意。你可以跟刘表说，让那些没登记户籍的‘游户’（流动人口）自己主动申报信息，然后把他们编入户籍，用这些人来扩充兵力就行。”

刘备听了诸葛亮的办法，果然很快就把军队壮大起来了。

抓准“隐性人口”痛点，既不惹民怨又能扩军

诸葛亮的高明之处，在于没盯着“已登记的百姓”硬征兵——那样会激起民愤，反而得不偿失。他看到荆州有大量没上户籍的“游户”，这些人本就缺乏稳定归属，让他们主动登记、编入军队，既给了他们“身份”，又帮刘备补充了兵力，还没引发百姓不满，堪称“三方受益”的好办法。

【管理智慧】

一、核心逻辑：破解“缺人又怕惹民怨”，别硬抢，要“激活隐性资源”

刘备的困境是“想要兵却不敢随便征”，诸葛亮的破局点，是找到“没被利用的隐性人口”：

1.抓准关键：看清“荆州缺的是‘登记人口’，不是‘实际人口’”，避开“征调已登记百姓”的雷区；

2.自愿为先：让游户“自实”（主动申报），而非强制征兵，减少抵触情绪；

3.名正言顺：把“扩军”和“户籍登记”结合，既合规又能稳定人心，让操作更顺畅。

这就像现在企业想招人又怕竞争激烈，与其抢现成的“在职员工”，不如挖掘“待业人群”“自由职业者”这些隐性人才，用灵活的合作方式吸引他们加入，既降低成本又避免冲突。

二、核心启示：遇“资源短缺又怕冲突”，别硬来，要“挖隐性存量”

诸葛亮的思路放到现在也超实用，比如这些场景：

- 社区志愿者招募：社区缺志愿者，又怕强行动员居民惹不满。可以像诸葛亮那样，挖掘“退休老人”“居家宝妈”这些有空闲时间却没主动参与的人群，通过“灵活排班”“兴趣小组”等方式吸引他们报名，既充实志愿力量又不引发抵触；

- 企业人才储备：公司缺技术人才，又怕高薪挖人引发同行矛盾。可以关注“刚毕业待业的技术生”“想转行的相关领域从业者”，通过“岗前培训”“项目合作”等方式培养成自己的人才，既解决短缺又避免恶性竞争；

- 乡村劳动力利用：村里发展产业缺人手，又怕耽误村民种地。可以挖掘“农闲时的农民”“返乡待业青年”，按“农忙放假、农闲上班”的灵活模式招人，既不影响农业生产，又能带动产业发展。

简单说就是：“缺资源时别只盯着‘现成的蛋糕’抢，多看看身边没被激活的‘隐性存量’。用对方法把这些存量利用起来，既能解决问题，又能避免冲突，比硬抢高效多了。”

【原文】诸葛亮

备依刘表，尝忧兵寡不足以待曹公。诸葛亮进曰：“荆州非少人也，而着籍者寡。平居发调，则民心不悦。可语刘荆州，令凡有游户，皆使自实，因录以益众可也。”备从其计，其众遂强。

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