智囊里的管理学 第670章 捷智之二《应卒》21 韩琦

韩琦：北宋“临危镇场定海神针”！抱帝稳局 秘不声张，巧破即位突发危机

宋英宗刚即位没几天，在先帝的灵柩前穿戴孝服，哀伤还没抒发出来，突然疾病发作，大声呼喊。身边的侍从吓得四散逃走，大臣们也都惊吓得呆站在原地，完全不知道该怎么办。

韩琦扔掉手中的拐杖，快步冲到英宗面前，把他抱进帘幕后面，交给里面的侍从，叮嘱道：“一定要用心照料好皇上。”接着又告诫当时在场看到的人：“今天这件事只有我们这些人知道，外面的人绝对不能让他们知晓。”说完，他回到自己的位置上继续哭丧，表现得好像什么事都没发生过一样。

【管理智慧】

一、核心逻辑：即位危局稳控，关键在“抓时机 藏真相，以‘果断行动 封锁消息’止混乱”

韩琦能在瞬间稳住英宗即位后的突发危机，核心逻辑是“精准拿捏‘新帝病危是皇权不稳的导火索’，用‘果断控场 封锁消息’双管齐下，既阻止混乱扩大，又避免流言引发的政治动荡”，可拆解为两层：

1.看透危局本质：新帝突发疾病，核心风险是“人心涣散 流言四起”

他明白，英宗刚即位，皇权还未稳固，此时病危的消息一旦传开，不仅会让朝野上下人心惶惶，还可能引发别有用心之人的异动，甚至动摇新朝根基。大臣们的“骇愕痴立”和侍从的“四散逃走”，只会让混乱加剧，必须立刻止损。

2.以“果断控场”破局：用“行动稳局面 秘密封锁”切断危机扩散

他没有丝毫犹豫，先以“扔杖抱帝”的果断行动掌控现场——把病危的英宗转移到安全区域，交给专人照料，给慌乱的众人吃了“定心丸”；再立刻封锁消息，告诫在场者严守秘密，避免消息外泄引发更大动荡；最后回归原位哭丧，用“若无其事”的姿态进一步稳定人心，完美化解了“新帝即位即病危”的致命危机。

二、核心启示：遇“核心人物突发危机/现场混乱”，别慌神，用“果断行动 封锁消息”破局

韩琦的智慧，对应对核心人物危机、现场突发混乱、舆情管控等场景极具借鉴意义：

- 核心人物突发危机：先控场再处置，别让混乱扩大

比如公司CEO在重要发布会现场突然晕倒（类似“英宗病危”），别让员工和媒体慌乱围观。可像韩琦那样，立刻安排人把CEO送医，同时让主持人紧急衔接备用环节，对外只说“身体不适，临时调整流程”，封锁具体病情消息——先控制现场秩序，再后续处置，避免引发市场恐慌和公司股价波动。

- 现场突发混乱：负责人要“敢决策、快行动”，成为定心丸

遇到突发混乱（如活动现场有人闹事、公共场所突发意外），别像其他大臣那样“呆立无措”。要第一时间站出来：比如活动闹事，立刻安排安保隔离闹事者，同时安抚现场观众；公共场所意外，快速组织疏散和救助——负责人的果断行动，是稳定现场人心的关键，能最大程度减少混乱带来的影响。

- 敏感危机处置：先封消息再善后，避免流言发酵

韩琦的关键一步是“封锁消息”。比如职场中核心岗位员工突发重大失误（可能影响公司声誉），别立刻扩散消息。可先暂停相关工作，快速评估损失并制定补救方案，只让核心人员参与处置，等局面稳定后再按需通报——避免流言四起引发二次危机，给善后留足时间和空间。

简单说就是：“遇到核心人物突发危机或现场混乱，慌神和犹豫只会让局面更糟。不如第一时间果断行动控场，同时封锁敏感消息，先稳住人心和秩序，再慢慢处置后续，才能在危机中掌控主动权，避免局势失控。”

【原文】韩琦

英宗即位数日，挂服柩前，哀未发而疾暴作，大呼，左右皆走，大臣骇愕痴立，莫知所措。琦投杖，直趋至前，抱入帘，以授内人，曰:“须用心照管。”仍戒当时见者曰:“今日事唯众人见，外人未有知者。”复就位哭，处之若无事然。

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