智囊里的管理学 第777章 语智之二《善言》28 宗泽

宗泽：宋代“为民减负高手”！一纸“太平无黄”申状豁免科买，凭事实立界破局

政和初年，宗泽（字汝霖）担任莱州掖县知县时，户部让提举司下文，要求地方强制收购牛黄，供给京城惠民和剂局制药。上级催得急如星火，州县百姓只好争相杀牛取黄。可即便这样，也凑不够要求的数量，最后大家只能凑钱贿赂官吏，祈求免除征缴。

唯独宗泽没有跟着应付，而是直接写公文上报提举司，说：“牛只有遇到年景不好、爆发瘟疫时，才容易生病长牛黄。如今天下太平这么久，处处都是祥和之气，我县境内的牛都长得肥壮健康，根本没有牛黄可采。”使者看完没法反驳，掖县也因此被免除了这项征缴，百姓们无不欢欣拥戴。

【管理智慧】

一、核心逻辑：破解“强制征缴 民不聊生”困局，关键在“事实立界 顺势说理”

宗泽能成功豁免不合理征缴，核心逻辑是“不硬抗政令、不妥协舞弊，用‘客观事实 情理推导’让政令失去执行依据”：

1.锚定客观常识，筑牢反驳基础：以“牛病则有黄、牛健则无黄”的常识为核心，不纠结“征缴数额”，而是直接否定“征缴的可行性”；

2.结合时代背景，强化说理力度：关联“太平日久、和气充塞”的大环境，说明“牛皆充腯”是必然结果，让“无黄可取”的结论更具说服力，使者无从诘难；

3.避开对抗姿态，保持合规流程：不直接指责政令不合理，而是通过“申状”的正规渠道反馈，既坚守为民立场，又不违背职场规则，让上级无法挑剔程序问题。

二、核心启示：遇“不合理指令 强制推行”，别硬扛，用“事实立界 情理推导”破局

这种“以理服人、合规维权”的思路，对现代职场、政务、企业管理等场景超有借鉴意义：

- 职场遇“领导下达不合理任务（如无依据的业绩指标），强制要求完成”：比如领导让你短期内达成不可能的业绩，别直接拒绝。像宗泽那样：“领导，我梳理了近三年的业绩数据和当前市场环境（事实立界），这个指标远超行业平均增长水平，而且目前核心客户资源没有新增，盲目冲刺反而会影响现有服务质量（情理推导）。我建议按实际情况调整目标，或者申请补充资源支持，这样更稳妥”；

- 政务/社区遇“上级推行脱离实际的政策（如强制要求某项推广），加重群众负担”：比如要求社区短期内完成超额的APP注册任务，别敷衍了事。可以说：“上级部门，我们调研了社区居民结构，老年人占比超60%，大多不熟悉智能操作（事实立界）。强制推广不仅完不成目标，还可能引发群众不满（情理推导）。建议针对不同人群制定差异化方案，延长推进周期，这样更贴合实际”；

- 企业管理遇“总部下达不合理制度（如无补偿的强制加班），引发员工抵触”：比如总部要求全员无偿加班，别硬执行。可以说：“总部，我们统计了近期员工工作时长，目前人均已达饱和，且近期离职率有上升趋势（事实立界）。强制无偿加班会严重影响员工积极性，反而降低整体效率（情理推导）。建议优化工作流程，或出台加班补偿政策，平衡工作与员工权益”。

简单说就是：“面对不合理指令的强制推行，别硬扛也别妥协舞弊。关键是用客观事实筑牢反驳基础，结合情理推导指令的不可行性，同时通过正规渠道反馈，既守住核心立场（为民/为员工/为工作），又不激化矛盾，让对方主动调整指令。”

【原文】宗泽

宗汝霖泽政和初知莱州掖县时，户部着提举司科买牛黄，以供在京惠民和剂局合药用，督责急如星火。州县百姓竞屠牛以取黄。既不登所科之数，则相与敛钱以赂吏胥祈免。边批：弊所必至。汝霖独以状申提举司，言“牛遇岁疫则多病有黄，今太平日久，和气充塞，县境牛皆充腯，无黄可取。”使者不能诘。一县获免，无不欢戴。

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